Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Datos del prestador del servicio

Mariia Smolianova (en adelante, «Factli» o «nosotros»)
Actividad: Servicios de facturación electrónica para autónomos (IAE 751)
Domicilio: Castellón de la Plana, España
Contacto: ceo@factli.es
Sitio web: factli.es

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el acceso y uso del servicio Factli, una plataforma de facturación electrónica accesible a través de WhatsApp que permite a los autónomos emitir facturas con cumplimiento VeriFactu (RD 1007/2023) y registrarlas ante la Agencia Tributaria (AEAT).

El uso del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos T&C. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes utilizar el servicio.

La aceptación se realiza de forma expresa a través del canal de WhatsApp en el momento del registro, mediante confirmación en el chat.

3. Descripción del servicio

Factli ofrece a los autónomos registrados en España los siguientes servicios a través de WhatsApp:

El servicio está destinado exclusivamente a autónomos dados de alta en el Censo de Empresarios de la Agencia Tributaria española.

4. Condiciones de acceso y registro

Para utilizar el servicio, el usuario debe:

El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de todos los datos proporcionados. Factli no será responsable de los perjuicios derivados de datos incorrectos facilitados por el usuario.

5. Planes y precios

Plan Precio Incluye
Starter 29 €/mes Hasta 20 facturas/mes, soporte por WhatsApp, cumplimiento VeriFactu
Básico 49 €/mes
o 109 €/trimestre
Facturas ilimitadas, soporte por WhatsApp, cumplimiento VeriFactu. El plan trimestral supone un ahorro de 38 € respecto al mensual.
Pro 79 €/mes Todo lo anterior + múltiples usuarios + integración con gestoría

Todos los precios incluyen IVA. El pago se realiza a través de Stripe, plataforma de pagos segura. La primera factura es gratuita, sin necesidad de introducir datos de pago.

Factli se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días comunicado a través del servicio o por correo electrónico.

6. Facturación y pago

Tras emitir la primera factura real (registrada en AEAT), se solicitará al usuario que elija un plan de pago. El cobro se realizará mediante Stripe a través de un enlace seguro enviado por WhatsApp.

En caso de impago, Factli podrá suspender el acceso al servicio hasta la regularización del pago.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. No se realizarán reembolsos por periodos ya facturados.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

8. Responsabilidad de Factli

Factli se compromete a:

Factli no será responsable de:

La responsabilidad máxima de Factli frente al usuario quedará limitada al importe abonado por el usuario en los últimos 3 meses de servicio.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software, diseño, marca, contenidos y tecnología de Factli son propiedad exclusiva de Mariia Smolianova. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario y de sus contrapartes se rige por la Política de Privacidad de Factli, que forma parte integrante de estos T&C.

Al aceptar estos T&C, el usuario confirma que ha leído y acepta la Política de Privacidad y que los datos de sus contrapartes que facilita a Factli han sido obtenidos lícitamente y pueden ser tratados para la finalidad de facturación.

11. Modificaciones del servicio y de los T&C

Factli podrá modificar estos T&C, las funcionalidades del servicio o los precios con un preaviso de 30 días, comunicado a través de WhatsApp o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la comunicación implicará la aceptación de los cambios.

12. Suspensión y baja del servicio

Factli podrá suspender o dar de baja el acceso de un usuario en caso de:

El usuario puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento escribiendo a ceo@factli.es o directamente al bot de WhatsApp.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana, salvo que la legislación aplicable establezca otro fuero imperativo.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: ceo@factli.es